аудит

системы продаж вашей компании от практиков с твердыми фактами

  • kpi
  • Скрипты продаж
  • CRM
  • Мотивация
Обсудить с экспертом

зачем делать аудит?

Выявить сильные и слабые стороны компании в области маркетинга и продаж

Получить объективный взгляд на продажи компании со стороны экспертов 

Определить конкретные точки роста продаж и улучшения маркетинга 

Получить список необходимых действий для увеличения продаж 

Как проводится аудит

Встречи

Мы проведем 3 глубинные встречи-интервью ключевых сотрудников и руководителей

Бриф

Каждый ключевой сотрудник маркетинга и продаж заполняет бриф. Это важно для осмысленного представления информации.

Аналитика

Аудиторы изучают CRM, документы, регламенты, инструкции, слушают звонки

Отчетный документ с планом действий

Предоставляем отчет с выводами и рекомендациями, что и как сделать для улучшений.

Презентация
Заключительная встреча для обсуждения результатов аудита
реализация 
У нас есть эксперты, которые смогут реализовать предложенный план. Мы не только учим. Мы делаем 

поговорить с экспертом

Первый блок аудита

1. Финансовая модель ПРОДАЖ

  • Выделим ключевые точки, которые оказывают наибольшее влияние на продажи
  • Спрогнозируем рост продаж х2, х3, поймем пути взлома роста
  • Определим kpi для отдела маркетинга, продаж

Второй блок аудита

2. SWOT-анализ и место компании в конкурентной среде

  • Сильные и слабые стороны компании.
  • Характеристика, преимущества, выгоды компании для клиентов.
  • Анализ основных трех типов конкурентов и определение места клиента в этой среде. Анализ трех компаний каждого типа.

Третий блок аудита

3. Привлечение и первая сделка

  • Оценка системы лидогенерации и каналов привлечения лидов.
  • Анализ точек контакта с клиентом: сайт, соцсети, компреды, письма
  • Аудит телефонных звонков менеджеров (30 минут чистого времени) + оцифровка
  • Аудит системы движения клиентов по воронке продаж: система касаний, утепления.

Четвертый блок аудита

4. Внутренняя работа отдела продаж: показатели, регламенты, обучение

  • Оценка ключевых показателей эффективности: конверсия, количество звонков, качество звонков и т.д.
  • Качество ведения CRM.
  • Качество звонка. Общий объем чистого времени прослушки звонков 2 часа.
  • Аудит организационной структуры отдела продаж. Разделение специалистов: крупность, температура клиентов, продукты, функции и т.п.
  • Оценка структуры дохода и мотивации специалиста.
  • Нематериальная мотивация: рейтинги, дашборд, доски почета, конкурсы, мотивационные планерки.
  • Система планирования, прогноз продаж, отчетность.
  • Структура планерок и приема отчетности.
  • Система планирования времени специалиста по продажам.
  • Оценка карьеры для специалистов, наличие грейдов, перспективы роста.
  • Система обучения сотрудников: что знают о компании, услуге, клиентах.
  • Система допродаж и повторных продаж.

Пятый блок аудита

5. Аудит работы с клиентской базой

• АВС-анализ клиентов и работа с категорией А и В.

• Основные сегменты и выгоды работы с компанией.

Срок работ

9 недель

Стоимость

150 000 ₽


КТО проводит

Над аудитом работает команда: маркетолог, таргетолог, скриптолог и аудитор телефонных звонков. Руководит командой Ольга Жукова, коммерческий директор #китмедиа

Руковожу "Лидером продаж Битрикс24. 1 место в ЦФО"

Фасилитатор - провожу стратегические сессии в открытом и корпоративном формате

Управленческий стаж 20 лет. 
- управляла продажами на ГТРК "Смоленск"
- Построила агентскую сеть Mail.Ru в ЦФО (16 городов)

Продаю на миллионы рублей с 2004 года с конверсией из лидов от 49% до 61%.

Выступаю лидером обсуждений на крупных событиях в Москве и регионах

Регулярно выступаю на конферециях по маркетингу и продажам (SoldOut, Антиконференция EdMarket ANTIconf, Форум Столля, Битрикс24) 

поговорить с экспертом

Посмотрите обзор инструментов в четырех видео


Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Конструктор сайтов с нуля бесплатно
Сообщить о нарушении